Политика конфиденциальности
Редакция от 19 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, какие данные собирает сайт YerevanLab (лаборатория, ул. Подгорицы, 133, Эребуни, Ереван), зачем и как мы их используем. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных».
1. Какие данные мы получаем
Только то, что вы сами указываете в форме заявки:
- имя, номер телефона и, по желанию, адрес электронной почты;
- выбранные исследования, тип визита (в лаборатории или на дому), желаемые дата и время;
- для выезда на дом — город, район, улицу, дом, квартиру и точку на карте;
- комментарий к заявке.
Пожалуйста, не указывайте в комментарии диагнозы и результаты анализов: для оформления заявки они не нужны.
2. Зачем мы их используем
Исключительно для обработки вашей заявки: чтобы связаться с вами, подтвердить дату и время, объяснить подготовку к исследованию и, при выезде на дом, найти ваш адрес. Мы не используем эти данные для рекламы и не продаём их.
3. Кто видит ваши данные
- Сотрудники лаборатории, которые обрабатывают заявки. У каждого из них личный защищённый вход.
- Данные хранятся у облачного провайдера базы данных (Supabase) с ограниченным доступом.
- Уведомление сотрудникам о новой заявке (Telegram) содержит только номер заявки, тип визита, дату и количество исследований — без имени, телефона, адреса и названий анализов.
- Сообщения, которые мы отправляем вам по WhatsApp или электронной почте, не содержат названий исследований и результатов.
4. Сторонние сервисы на сайте
- Cloudflare Turnstile — защита формы от автоматических заявок; обрабатывает технические данные браузера.
- OpenStreetMap, Nominatim, Photon — карта и поиск адреса. Им передаются только текст поиска и координаты, без вашего имени и телефона.
- Геолокация запрашивается только когда вы нажимаете кнопку «Моё местоположение», и только с вашего разрешения в браузере.
5. Что хранится в вашем браузере
Список выбранных анализов и выбранный язык сохраняются в памяти вашего браузера (localStorage) и не передаются нам. Список очищается после отправки заявки. Рекламных и аналитических cookie сайт не использует.
6. Сколько мы храним данные
Столько, сколько нужно для оказания услуги и выполнения требований законодательства Республики Армения. После этого данные удаляются.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на [email protected] или позвоните +374 44 20 88 88.
Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку указанных данных в целях, описанных выше.
Գաղտնիության քաղաքականություն
Խմբագրված է 2026 թ. հոկտեմբերի 19-ին
Այս քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչ տվյալներ է հավաքում YerevanLab-ի կայքը (լաբորատորիա, Պոդգորիցայի փ. 133, Էրեբունի, Երևան), ինչու և ինչպես ենք դրանք օգտագործում։ Մշակումն իրականացվում է ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքին համապատասխան։
1. Ինչ տվյալներ ենք ստանում
Միայն այն, ինչ Դուք ինքներդ նշում եք հայտի ձևում.
- անուն, հեռախոսահամար և, ցանկության դեպքում, էլ. փոստի հասցե.
- ընտրված հետազոտությունները, այցի տեսակը (լաբորատորիայում կամ տանը), նախընտրելի օրը և ժամը.
- տնային այցի դեպքում՝ քաղաքը, թաղամասը, փողոցը, տունը, բնակարանը և կետը քարտեզի վրա.
- հայտի մեկնաբանությունը։
Խնդրում ենք մեկնաբանությունում չնշել ախտորոշումներ և հետազոտությունների արդյունքներ․ հայտի համար դրանք անհրաժեշտ չեն։
2. Ինչի համար ենք դրանք օգտագործում
Բացառապես Ձեր հայտը մշակելու համար՝ Ձեզ հետ կապվելու, օրը և ժամը հաստատելու, հետազոտությանը նախապատրաստվելու մասին տեղեկացնելու և տնային այցի դեպքում Ձեր հասցեն գտնելու համար։ Մենք այս տվյալները չենք օգտագործում գովազդի համար և չենք վաճառում։
3. Ով է տեսնում Ձեր տվյալները
- Լաբորատորիայի աշխատակիցները, ովքեր մշակում են հայտերը։ Յուրաքանչյուրն ունի անձնական պաշտպանված մուտք։
- Տվյալները պահվում են տվյալների բազայի ամպային մատակարարի մոտ (Supabase)՝ սահմանափակ հասանելիությամբ։
- Նոր հայտի մասին աշխատակիցներին ուղարկվող ծանուցումը (Telegram) պարունակում է միայն հայտի համարը, այցի տեսակը, օրը և հետազոտությունների քանակը՝ առանց անվան, հեռախոսի, հասցեի և հետազոտությունների անվանումների։
- WhatsApp-ով կամ էլ. փոստով Ձեզ ուղարկվող հաղորդագրությունները չեն պարունակում հետազոտությունների անվանումներ և արդյունքներ։
4. Կայքում օգտագործվող արտաքին ծառայություններ
- Cloudflare Turnstile՝ ձևի պաշտպանություն ավտոմատ հայտերից. մշակում է դիտարկիչի տեխնիկական տվյալները։
- OpenStreetMap, Nominatim, Photon՝ քարտեզ և հասցեի որոնում։ Նրանց փոխանցվում են միայն որոնման տեքստը և կոորդինատները՝ առանց Ձեր անվան և հեռախոսի։
- Աշխարհագրական դիրքը հարցվում է միայն, երբ սեղմում եք «Իմ գտնվելու վայրը» կոճակը, և միայն դիտարկիչում Ձեր թույլտվությամբ։
5. Ինչ է պահվում Ձեր դիտարկիչում
Ընտրված հետազոտությունների ցանկը և ընտրված լեզուն պահվում են Ձեր դիտարկիչի հիշողությունում (localStorage) և մեզ չեն փոխանցվում։ Ցանկը մաքրվում է հայտն ուղարկելուց հետո։ Կայքը գովազդային կամ վերլուծական cookie-ներ չի օգտագործում։
6. Որքան ժամանակ ենք պահում տվյալները
Այնքան, որքան անհրաժեշտ է ծառայությունը մատուցելու և ՀՀ օրենսդրության պահանջները կատարելու համար։ Դրանից հետո տվյալները ջնջվում են։
7. Ձեր իրավունքները
Դուք կարող եք իմանալ, թե Ձեր ինչ տվյալներ ունենք, խնդրել ուղղել կամ ջնջել դրանք, ինչպես նաև հետ կանչել մշակման համաձայնությունը։ Դրա համար գրեք [email protected] հասցեով կամ զանգահարեք +374 44 20 88 88։
Ուղարկելով հայտը՝ Դուք համաձայնում եք նշված տվյալների մշակմանը վերը նկարագրված նպատակներով։
Privacy policy
Version of 19 October 2026
This policy explains what data the YerevanLab website (laboratory at 133 Podgoritsa St, Erebuni, Yerevan) collects, why, and how we use it. Processing follows the Law of the Republic of Armenia “On Protection of Personal Data”.
1. What data we receive
Only what you enter in the request form yourself:
- name, phone number and, optionally, email address;
- selected tests, visit type (at the laboratory or at home), preferred date and time;
- for home visits — city, district, street, building, apartment and a point on the map;
- a comment on the request.
Please do not enter diagnoses or test results in the comment: they are not needed for a request.
2. Why we use it
Only to process your request: to contact you, confirm the date and time, explain how to prepare and, for a home visit, find your address. We do not use this data for advertising and do not sell it.
3. Who can see your data
- Laboratory staff who handle requests. Each has a personal, protected sign-in.
- Data is stored with a cloud database provider (Supabase) with restricted access.
- The staff notification about a new request (Telegram) contains only the request number, visit type, date and number of tests — no name, phone, address or test names.
- Messages we send you by WhatsApp or email do not contain test names or results.
4. Third-party services on the site
- Cloudflare Turnstile — protects the form from automated requests; processes technical browser data.
- OpenStreetMap, Nominatim, Photon — map and address search. They receive only the search text and coordinates, never your name or phone.
- Geolocation is requested only when you press “My location”, and only with your browser permission.
5. What is stored in your browser
Your list of selected tests and chosen language are kept in your browser (localStorage) and are not sent to us. The list is cleared after you send a request. The site uses no advertising or analytics cookies.
6. How long we keep data
As long as needed to provide the service and meet the requirements of Armenian law. After that, the data is deleted.
7. Your rights
You can ask what data we hold about you, ask us to correct or delete it, and withdraw your consent to processing. Write to [email protected] or call +374 44 20 88 88.
By sending a request, you agree to the processing of this data for the purposes described above.
